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お客様の声

  • あや 様
  • 投稿日:2011年07月19日

商品が無事に届きました事と、担当者様の手書きによるメッセージが付いていたことは、とても心暖まる対応で気分が良かったのですが。

肝心の商品(写譜ペン本体とカートリッジのセットのもの)が、
透明の袋が破れ、
メール便封筒を開封する前から、ガサゴソカラカラと封筒の中で踊っていました。

まだ使っていません。

不良品ではないでしょうが、中古品か?と思いました。
手書きのお手紙を入れて下さるくらいなら、
プチプチでくるむなどの梱包に、もう一手間おかけになってはいかがですか?
ペン本体にも傷があるように見えます。
大変気分が悪かった。

お店からのコメント

あや様

コメント有り難うございます。
メール便で届いた商品が傷んでいたとのこと、たいへん残念です。

ご注文時にご了承戴いた【メール便発送適用規定】に記載しております通り、メール便発送の場合は、厚手のA4サイズボール紙製封筒にお求め戴いた商品をそのまま直に封入し、緩衝材あるいは梱包材等による荷造養生は行いません。(輸送に際して荷造養生が必要となる商品は、メール便発送に適さないと判断しております。)

メール便は安価にお届けできるサービスではありますが、輸送事故に対して担保されないデメリットがあります。

輸送事故リスクと送料の安さのどちらを重視されるかはお客様の判断です。当社からお客様にメール便をお勧めすることはありません。輸送事故などを心配される方は、しっかりした荷造梱包と輸送保険が適用される宅急便をご利用下さいませ。

メール便発送を希望される場合は、ご注文画面で御案内しているように必ずメール便発送適用規定をご確認下さいませ。

ありがとうございました。

  • マッハ3号 様
  • 投稿日:2011年05月19日

親切丁寧なコメント付きでした。
また利用したいと思います。

  • Rouly 様
  • 投稿日:2011年01月31日

直筆のお手紙ありがとうございます。
ト音記号のクリップも、心あたたまりました。
音楽でも仕事でも、大切なのは思いやりの心が相手に、
つたわることではないでしょうか。
写譜ペンはまだ使用しておりませんが、つかってみて、
よければ、友達にもプレゼントしたいと思います。

  • po******* 様
  • 投稿日:2010年12月02日

わずかな注文しかしなかったのに。商品と一緒に心のこもった手書きのメモを同梱していただいていて驚きました。細かなお心遣いに感謝します。

  • sarabou-chan 様
  • 投稿日:2010年05月06日

思ったより書きにくいものでした。残念です。

  • ようちゃん 様
  • 投稿日:2010年01月12日

迅速な対応をありがとうございました。

  • goozee 様
  • 投稿日:2009年12月19日

慣れる迄少し時間が必要ですがコツをつかめたら奇麗な音符が書けます。この値段にしてはお手頃な写譜ペンです。

  • くらや 様
  • 投稿日:2009年10月26日

私には使いこなせませんでした。

  • Boogie 様
  • 投稿日:2009年05月08日

とても迅速に対応して頂けて、しかも手書きのメッセージまでそえられていて、最近のネット通販ではめずらしく、感動しました。いくらネットで便利になってもこういう心遣いってなくして欲しくないですよね。とても気持ちよく買い物できました。どうもありがとう。

お店からのコメント

Boogie様

ありがとうございます。
ネット通販はお客様のお顔が見えないので、出来る限りのコミュニケーションを心がけたいと思っております。
気持ちよくお買い物していただけて、私たちもとても嬉しくなりました♪

  • dan-nya 様
  • 投稿日:2009年04月05日

万年筆の写譜ペンと違って少し書き辛いかな?
少々慣れが必要ですね。

お店からのコメント

dan-nyaさま

写譜ペンのお求め、そして貴重な御意見ありがとうございます。
ご指摘いただいた通りかと思います。

こちらはペン先がフェルトのため、サインペンなどに近い感覚になりますので、万年筆のさらさら感と比べますと書き味がだいぶ変わってくると思います。

一方で、その分、一般的な筆記具と書き心地が近かったり、万年筆に比べて取扱いが簡単だというメリットもあります。またペン先を自分で削って好みのラインにするという裏技もあるようです。

ぜひおいしいどころ取りをして戴いて、
楽譜制作のシーンシーンでお使い分けいただければ幸いです。

ありがとうございました。

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